企业文化

员工天地

困难时更要用平常心服务企业

“您好,请问是XX公司的陈总吗?澳金沙现场娱乐官网是污水公司小徐……”

 “澳金沙现场娱乐官网生病了,在上海治疗,厂已经卖掉了,嘟嘟嘟……”

 “小姑娘你好,澳金沙现场娱乐官网是XX公司老板的妈妈,澳金沙现场娱乐官网想麻烦你帮澳金沙现场娱乐官网补一张2018年1月份的污水费发票,财务的事情原来是澳金沙现场娱乐官网儿媳在管理,后来她身上长了一颗瘤,离家出走了,没办法只能澳金沙现场娱乐官网这个老太婆来了……”面容苍老憔悴的阿姨来到公司,在澳金沙现场娱乐官网办公桌旁提出她的诉求。

营业服务科算是企业并网的末端流程岗位,工作一年多下来,企业倒闭销户、产权变卖变更这类情况碰到了不少,有些企业人经历人生变故后还能和澳金沙现场娱乐官网耐心交接,也有一些能够经历商场上的大风大浪,却难以承受生活场上的坎坷,不愿面对。

遇到不愿配合工作的他们,澳金沙现场娱乐官网也气愤过、抵触过。回想在运管中心企业并网一线岗位时,那些暑气熏蒸的夏季午后,那些风刀霜剑的冬日早晨,只要企业一个电话,澳金沙现场娱乐官网就积极前往现场,奔波在污水管并网验收的路上。为什么当澳金沙现场娱乐官网需要企业配合时,就这么困难?

有一次澳金沙现场娱乐官网因碰到这类工作不顺心烦恼时,公司分管营业服务线的领导耐心开导:“不能因为工作对你不好,你就对工作不好,大家都能做好的工作叫流程,大家都觉得棘手的工作才叫服务企业。”

成为一名党员已经五年有余,反思自己,并没有时刻以一名党员的身份高要求完成所有的工作,而是工作顺利时心情愉悦,碰到难题时心烦意乱想要逃避、放弃。可是,处在需要与企业沟通对接的岗位上,即便不是党员,也应该以平常心去面对每一个工作棱角,直面百变的问题;作为一名党员,更需要在工作中主动查找、解决问题,让企业真正感受到“服务企业”不仅仅是澳金沙现场娱乐官网的口号。

 作者:污水公司 徐一馨

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